Equipe de boas-vindas de Kilkenny

EQUIPE DE BEM-VINDO KILKENNY

Chamada para Voluntários

 

KWT-1

 

SUMMER 2024

Visão geral

Kilkenny já é um destino turístico popular e bem estabelecido na Irlanda e está bem posicionado para estar no topo da lista de lugares que o mercado nacional e internacional escolheu visitar em 2024. Reconhecendo que uma experiência positiva do visitante criará visitantes de retorno e ajudará a reforçar a economia local, o Conselho do Condado de Kilkenny lançou o Equipe de boas-vindas de Kilkenny em 2020 como resposta à pandemia de COVID 19, por meio do qual voluntários treinados encontram e cumprimentam os visitantes, proporcionando uma recepção calorosa em Kilkenny, juntamente com as informações de que os visitantes possam precisar.

A Equipa de Turismo do Conselho do Condado de Kilkenny, baseada num feedback muito positivo do sector, continuou com esta iniciativa nos anos subsequentes e fá-lo-á novamente no verão de 2024.

Os visitantes muitas vezes procuram informações como horários de funcionamento das atrações locais, banheiros próximos, farmacêuticos, caixas eletrônicos, horários de trens e ônibus. O Equipe de boas-vindas de Kilkenny estão estrategicamente posicionados em locais de grande movimento ao redor da cidade de Kilkenny para fornecer essas informações.

É importante notar que os voluntários não distribuem mapas ou folhetos. Se um visitante quiser um mapa, ele será direcionado para um local próximo onde poderá coletá-lo facilmente. Os voluntários carregam manuais informativos para consulta. Os visitantes também são direcionados para uma fonte on-line de informações que pode ser acessada através de seus smartphones, www.visitkilkenny.ie / www.discoverireland.ie

O lançamento do Bem-vindo Kilkenny A iniciativa demonstra o compromisso do Conselho do Condado de Kilkenny em apoiar o sector do turismo local no seu esforço para adaptar e maximizar a época turística. Esta iniciativa turística inovadora foi desenvolvida em associação com Turismo em Kilkenny, Failte Irlanda e os votos de Centro de Voluntariado Kilkenny.

 

A EQUIPE

Kilkenny é uma cidade bonita e um destino turístico popular. As pessoas que se voluntariam para fazer parte do Equipe de boas-vindas de Kilkenny terá orgulho de Kilkenny e desejará promovê-lo. Eles devem compreender que estão representando Kilkenny e estarão comprometidos em fornecer informações relevantes de maneira calorosa e acolhedora.

É necessário um mínimo de 20 voluntários para tornar o programa viável a um nível básico.Critérios Que tipo de pessoa seria um bom membro da Equipe de boas-vindas de Kilkenny? Os voluntários terão mais de 20 anos e um conhecimento local muito bom. Eles falarão inglês fluentemente. Eles participarão de todo o treinamento. Eles estarão dispostos a se comprometer com dois turnos por semana de três horas por turno.

 

Recrutamento A campanha de recrutamento 2024 convida as pessoas a manifestarem o seu interesse em fazer parte do Equipe de boas-vindas de Kilkenny via Kilkenny Volunteer Centre, Failte Ireland Tourist Information Office e via Kilkenny County Council @ teamkilkenny@kilkennycoco.ie e em;

https://www.i-vol.ie/volunteer-opportunity/?ID=a00Vh000003NT9J

Os voluntários deverão estar cadastrados no Centro de Voluntariado para ver a descrição;

https://www.i-vol.ie/sign-up/

 

Foi acordado que todas as partes interessadas seriam fundamentais no recrutamento de voluntários, uma vez que estão em melhor posição para aceder a pessoas interessadas em voluntariado e que teriam interesse nas suas comunidades locais e que promoverão todas as coisas fantásticas para ver e fazer em Kilkenny.

A campanha de recrutamento será curta e com prazo de candidatura para incentivar os interessados ​​a agir e a inscrever-se nos meses de verão.

Localizações A equipe de boas-vindas de Kilkennyficará sediado no Posto de Informação Turística na High Street. Os voluntários foram convidados a chegar à base para assinar antes de entrar em serviço e para se encontrarem com o seu “amigo” para cada turno. Refeições leves serão fornecidas antes/depois dos turnos pelos cafés/hotéis locais que apoiam a iniciativa.

Equipes de voluntários de duas pessoas estavam situadas nos seguintes locais e arredores:

 

Localização da equipe

Localização mais próxima do mapa/folheto

1

A Parada

Museu Medieval Mile

2

Rua Kierans

Posto de Informação Turística

3

Parliament Street

Casa Rothe

 

Agendamento É essencial que os voluntários trabalhem em turnos em pares por motivos de segurança. Os dias prioritários para agendamento são Sexta, sábado e domingo.

Primeiro turno: 11h às 2h Segundo turno: 2h às 5h

Três equipes de duas pessoas para cada turno = 12 voluntários por dia

O horário precisa ser flexível em resposta ao número de voluntários disponíveis.

Training O Equipe de boas-vindas de Kilkenny estão representando Kilkenny. É essencial que proporcionem um acolhimento genuinamente caloroso, informações atualizadas e que se comportem de uma forma tranquilizadora que deixe uma boa impressão no visitante.

Para fazer parte da equipe, o voluntário deverá realizar o treinamento, que abrangerá as três áreas a seguir:

  1. Informação ao Visitante
  2. Código de conduta
  3. Familiarização

 

Informação ao Visitante Cada voluntário receberá um manual básico que contém o tipo de informação que o visitante provavelmente buscará. Instalações sanitárias mais próximas Horários de trem e ônibus para Dublin, Waterford, etc. Horários de abertura das atrações turísticasATMs de farmácias

Código de conduta Os voluntários de plantão representam Kilkenny. É fundamental que proporcionem um acolhimento genuíno, informações atualizadas e que se comportem de forma a deixar uma boa impressão no visitante. O treinamento cobrirá o que fazer e o que não fazer durante o serviço.

Familiarização Os voluntários serão obrigados a ir às atrações turísticas em Kilkenny para que possam discutir com conhecimento as opções para os visitantes, se necessário. Estas visitas podem ser realizadas em horário próprio. Castelo de Kilkenny Museu Medieval Mile Catedral de St. Canice Experiência de Smithwick Rothe House

A equipe de boas-vindas foi lançada no fim de semana de feriado bancário de junho de 2024, se voluntários suficientes forem recrutados para o programa. INSCREVA-SE AGORA !!!!

 

Logo da promoção Kilkenny
Slogan de Kilkenny: Vem ver, vem fazer